駅の改札前で、外国人の女性に「〇〇ホテルはどこ？」と聞かれた。でも自分もこの駅は初めてで、まったく分からない！
「分からない」を感じよく伝えて、次の行動（調べる／駅員に聞く）を示したい。何と言えばいい？
英語での言い方（おすすめ順）
Sorry, I'm not sure. Let me check my phone.
ソーリー アイム ノット シュア。レット ミー チェック マイ フォン
すみません、ちょっと分からなくて。スマホで調べますね。
一番おすすめ。分からなくても「調べます」で感じがよくなる。
I'm not sure＝よく分かりません / Let me＝私に〜させて / check＝調べる / phone＝スマホ
Sorry, I don't know. You could ask someone at the station.
ソーリー アイ ドント ノー。ユー クッド アスク サムワン アット ザ ステイション
すみません、分かりません。駅の人に聞いてみるといいですよ。
自分では無理なとき。次に行く先を示すと、相手は困らない。
I don't know＝分かりません / You could＝〜するといいですよ / ask someone＝誰かに聞く / at the station＝駅で
I'm not from around here, sorry.
アイム ノット フロム アラウンド ヒア ソーリー
この辺りの人じゃないんです、すみません。
「地元じゃなくて」と理由を添える言い方。突き放して聞こえないよう指さしを足す。
from around here＝この辺りの人 / not＝〜ではない / sorry＝すみません
気になる疑問
I don't know と I'm not sure、どっちが感じいい？
I'm not sure のほうが柔らかいです。I don't know は「知りません」と言い切る響きで、素っ気なく聞こえることがあります。I'm not sure は「よく分からなくて」という含みがあり、そのあと Let me check（調べます）につなげやすいのも利点です。分かるかどうか微妙なときも I'm not sure が無難です。
Let me check は「私にやらせろ」で偉そう？
偉そうではありません。Let me＋動詞は「〜しますね」と自分から申し出る定番の形で、店員や駅員もよく使います。Let me check.（確認しますね）、Let me see.（ええと）、Let me ask someone.（誰かに聞いてみます）のように、その場で動く姿勢が伝わります。何もせず Sorry, I don't know. で終わるより、ずっと感じがよくなります。
相手はなんて返してくる？
多いのは次の3つです。①Oh, that's okay. Thanks anyway.（大丈夫、ありがとう）→ Sorry I couldn't help.（役に立てずすみません）と返せば十分。②Could you check?（調べてもらえる？）→ Sure, one second.（はい、ちょっと待って）と言って地図を開く。③Where's the information desk?（案内所はどこ？）→ It's over there.（あそこです）と指さす。どれも短い返しで大丈夫です。
「駅員」は英語で何と言う？
会話でいちばん自然なのは ask someone who works here（ここの人に聞いて）や ask at the ticket window（窓口で聞いて）です。1人を指すなら a member of staff（イギリス）、a station agent（アメリカの地下鉄）。station staff は掲示や案内文でよく使われる言い方で、もちろん通じます。
ほかの場面
50場面の一覧はとっさの英語50問にあります。仕事で出てくる言葉の意味はビジネス・IT用語集にまとめています。