カフェでバイト中、外国人客の注文がラテ2つとマフィン…だったと思うけど自信がない。聞き間違えたら大変！
注文内容を復唱して確認したい。何と言えばいい？
英語での言い方（おすすめ順）
So that's two lattes and a muffin, right?
ソー ザッツ トゥー ラテイズ アンド ア マフィン ライト？
では、ラテ2つとマフィン1つですね？
一番おすすめ。短く復唱して right? で確認する定番。
So＝では / that's＝それは〜ですね / two lattes＝ラテ2つ / a muffin＝マフィン1つ / right?＝ですよね？
Let me make sure I got that right. Two lattes and a muffin?
レット ミー メイク シュア アイ ゴット ザット ライト。トゥー ラテイズ アンド ア マフィン？
確認させてください。ラテ2つとマフィンですね？
「確認させてください」と前置きする丁寧な形。
Let me＝〜させてください / make sure＝確かめる / got that right＝正しく聞き取れた
Sorry, was that two lattes or three?
ソーリー ワズ ザット トゥー ラテイズ オア スリー？
すみません、ラテは2つでしたか、3つでしたか？
聞き取れなかった部分だけを聞く。全部聞き返すより自然。
was that＝それは〜でしたか / two＝2 / or＝それとも / three＝3
気になる疑問
相手はなんて返してくる？
Yes, that's right.（はい、合ってます）なら Great. For here or to go?（店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか？）と次に進みます。No, three lattes.（いや、ラテは3つ）なら Three lattes, got it.（ラテ3つですね）と訂正を復唱。Oh, and a cookie too.（あとクッキーも）なら Sure, one cookie.。相手の言葉をそのまま繰り返すのが、いちばん確実な確認方法です。
For here or to go? はアメリカだけ？
アメリカでの決まり文句で、日本のカフェでもこの言い方で十分通じます。イギリスやオーストラリアでは Eat in or take away? が一般的です。どちらで聞いても相手は理解します。答えは For here. / To go. または Eat in. / Take away. と短く返ってくるので、聞き取りは難しくありません。そのあと Anything else?（他にご注文は？）→ That'll be 1,200 yen.（1,200円です）と続けます。
文末の right? は失礼じゃない？
失礼ではありません。「〜ですよね？」という軽い確認で、接客でもよく使われます。もう少しきちんと聞こえるのは Is that correct?、丁寧なのは Just to confirm, that's two lattes and a muffin?（確認ですが、ラテ2つとマフィンですね？）。忙しいカフェでは Two lattes and a muffin? と品名を上げ調子で言うだけでも十分確認になります。
So that's… の So は何？
「では・つまり」という意味で、相手の話をまとめて確認するときの合図です。So が頭に付くだけで「これから復唱しますよ」と伝わるので、相手も聞く姿勢になります。So that's two lattes.（ではラテ2つですね）、So you want it hot?（ホットですね？）のように使います。単数と複数にも注意で、1つなら a latte、2つ以上なら two lattes と s が付きます。
ほかの場面
50場面の一覧はとっさの英語50問にあります。仕事で出てくる言葉の意味はビジネス・IT用語集にまとめています。